Michael Chu, senior designer di Overwatch, ha dichiarato che Blizzard non ha affatto accantonato i contenuti legati alla storia del famoso titolo sparatutto multiplayer. Le lamentele della community sono arrivate in seguito all’aggiornamento in cui è stato introdotto il personaggio Orisa, la quale è stata molto apprezzata; nonostante ciò la mancanza di un comparto dedicato alla story-line ha fatto storcere il naso a parecchi.
Chu ha tranquillizzato i fan dicendo che nel 2017 verranno inseriti diversi aggiornamenti relativi alla storia.